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Operar

Servidores, redes e cópias de segurança, desenhados, protegidos e sempre a funcionar.

Para empresas que querem sistemas que percebem e controlam. Planeamos, instalamos e cuidamos dos seus servidores, da rede do escritório, das cópias de segurança e do acesso seguro para quem trabalha fora do escritório, e monitorizamos tudo isso.

Telefone: chamada para a rede móvel nacional.

O que recebe

Do que cuidamos

Tudo o que está abaixo faz parte do serviço. Fica com uma só equipa que sabe como tudo se encaixa.

  1. 01

    Um plano antes de comprar

    Capacidade, o que acontece se uma peça falhar, custo e onde ficam os seus dados, tudo decidido antes de comprar qualquer hardware ou serviço de cloud.

  2. 02

    Servidores bem configurados

    Servidores montados sempre da mesma forma documentada, protegidos contra ataques e mantidos em dia com as atualizações de segurança.

  3. 03

    Tirar mais partido do mesmo hardware

    Um servidor dividido em partes separadas e isoladas, para tirar mais partido do hardware, para que um problema não pare tudo, e para uma recuperação mais simples.

  4. 04

    Instalado sempre da mesma forma

    As suas aplicações são empacotadas de modo a entrarem em funcionamento sempre da mesma forma, atrás de uma ligação segura.

  5. 05

    Uma rede que limita os danos

    Redes do escritório e dos servidores divididas para que um dispositivo pirateado ou infetado não consiga chegar a tudo.

  6. 06

    Acesso seguro de fora do escritório

    Colaboradores e fornecedores ligam-se em segurança, cada um com o seu próprio acesso, em vez de portas abertas para a internet e palavras-passe partilhadas.

  7. 07

    Cópias de segurança que se repõem

    Cópias dos seus dados guardadas noutro local e testadas repondo-as de facto, para que recuperar os dados seja uma rotina, não uma esperança.

  8. 08

    Vigiado, com alertas para uma pessoa

    O estado de cada servidor, o espaço livre e os certificados de segurança são vigiados, bem como sinais de intrusão, e uma pessoa é avisada se algo estiver mal.

Experimente

Cada camada, bem cuidada

Cada visita ao seu site passa por cada uma destas camadas. Escolha uma para ver do que tratamos nela.

Camada 1 de 6

A porta de entrada

O seu domínio, o cadeado, proteção contra ataques

Os visitantes chegam até si por uma ligação segura, e o tráfego indesejado é travado antes de entrar.

Camada 2 de 6

Uma só entrada

Cada visita vai para o sítio certo

Uma única entrada, vigiada, encaminha cada visitante para o site ou a aplicação certa, com definições de proteção pelo caminho.

Camada 3 de 6

As suas aplicações

Site, loja online, tarefas automáticas

Cada uma corre por si e é atualizada da mesma forma cuidadosa, todas as vezes.

Camada 4 de 6

Os seus dados

Clientes, encomendas, conteúdos e ficheiros

Guardados onde a internet não chega, com espaço para crescer e com cópias de segurança.

Camada 5 de 6

Os servidores

Espaços separados em cada máquina

Cada serviço tem o seu próprio espaço isolado, para que um problema não deite tudo abaixo.

Camada 6 de 6

Cuidado diário

Monitorização, alertas, cópias de segurança, atualizações

Uma pessoa é avisada quando algo corre mal, as cópias de segurança são testadas e as atualizações são planeadas.

O problema

Isto soa-lhe familiar?

  • Um servidor faz tudo, e ninguém tem a certeza do que lá está.

  • Há cópias de segurança, mas nunca ninguém tentou repor uma.

  • A equipa liga-se de fora do escritório através de soluções improvisadas e inseguras.

Hábitos, não promessas

Como fazemos as coisas

As rotinas por trás de cada servidor e site de que cuidamos.

  • Atualizações de segurança com calendário, com uma cópia de segurança feita antes
  • Cópias dos seus dados guardadas noutro local, e testadas para que funcionem mesmo
  • Alertas que chegam a uma pessoa, não a uma caixa de entrada esquecida
  • Cada pessoa tem o seu próprio acesso: sem palavras-passe partilhadas
  • Tudo por escrito, para que nada dependa da memória de uma só pessoa

Perguntas frequentes

Perguntas sobre infraestrutura

Respostas diretas. Para o resto, pergunte-nos diretamente.

Todas as perguntas e respostas

A minha empresa deve usar a cloud ou servidores próprios?

Depende do que tem a funcionar, da sensibilidade dos seus dados e do custo ao longo do tempo. Desenhamos para a cloud, para hardware próprio ou para uma mistura dos dois, e mostramos-lhe as vantagens e desvantagens em números que pode verificar.

Fazem testes de intrusão?

Não. Desenhamos, protegemos, monitorizamos e revemos as configurações dos seus sistemas. Para um teste de intrusão formal (um ataque simulado e controlado), recomendamos um especialista independente, e ajudamos a resolver o que esse especialista encontrar.

Podem assumir servidores que outra pessoa configurou?

Sim. Começamos por listar o que existe e verificar os riscos, escrevemos tudo e corrigimos primeiro os problemas mais urgentes.

Há alternativa ao VMware?

Sim. Plataformas open source maduras correm máquinas virtuais e contentores, conseguem distribuí-los por vários servidores para que uma falha não pare tudo, e incluem cópias de segurança, sem licenças por núcleo. Há planos de suporte pagos quando os quiser. Muitas empresas reviram as suas opções depois das alterações de licenciamento da VMware em 2024. Se uma mudança lhe convém depende mais do desenho (o que acontece quando uma peça falha, armazenamento, cópias de segurança) do que do nome do produto.

O que é a regra 3-2-1 das cópias de segurança, e chega contra o ransomware?

Significa três cópias dos seus dados, em dois tipos de armazenamento diferentes, com uma cópia guardada fora das instalações. Contra o ransomware (software que bloqueia os seus ficheiros e exige um pagamento), não chega por si só. Acrescente uma cópia que não possa ser alterada nem apagada, proteja o sistema de cópias com acessos próprios e separados, e teste a reposição com regularidade: uma cópia de segurança que nunca foi reposta é apenas uma esperança.

Como pode a equipa aceder aos sistemas da empresa em segurança fora do escritório?

Através de uma ligação privada e segura (uma VPN ou um acesso zero-trust) com autenticação em dois passos, nunca abrindo o ambiente de trabalho remoto ou as páginas de administração diretamente para a internet. Dê a cada pessoa apenas o acesso de que precisa, e guarde um registo de quem se ligou e quando.

Fale connosco sobre infraestrutura.

Bastam algumas linhas. Respondemos pessoalmente, normalmente com uma ou duas perguntas ou uma hora para conversar. Sem compromisso, sem sequências automáticas de vendas.