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Construímos lojas online em WooCommerce (o sistema de loja online para WordPress) ou à medida, à volta da forma como realmente vende. Os seus produtos, pagamentos, envios, faturação e stock funcionam todos em conjunto.
O problema
Cada encomenda é escrita de novo à mão no software de faturação ou no sistema do armazém.
Os clientes desistem na finalização da compra no telemóvel, e ninguém consegue ver em que passo.
A loja, o armazém e os outros sítios onde vende mostram todos um stock diferente.
Experimente
Numa loja ligada ao resto da empresa, um clique do seu cliente desencadeia tudo o que está abaixo. Percorra passo a passo.
01
Por cartão, MB WAY ou referência Multibanco, através do prestador de pagamentos que escolher. A loja regista o pagamento no momento em que é confirmado.
02
As quantidades descem na loja e em qualquer outro sítio onde venda, para que o cliente seguinte nunca compre algo que já não tem.
03
A encomenda chega automaticamente ao seu software de faturação certificado. Ninguém volta a escrever nomes, números de contribuinte ou totais.
04
A transportadora recebe os dados de entrega e é impressa uma etiqueta, com o seguimento adicionado à encomenda.
05
Os emails de confirmação e de seguimento saem do seu próprio endereço de email, com as suas palavras e na língua do cliente.
06
Encomendas, pagamentos e stock num só lugar. Só recebe um alerta quando algo precisa de uma pessoa.
O que recebe
Tudo o que está abaixo faz parte do serviço. Fica com uma só equipa que sabe como tudo se encaixa.
Uma loja WooCommerce nova, ou a sua loja lenta e frágil tornada estável: extensões verificadas, atualizações seguras, velocidade recuperada.
Preços para profissionais, orçamentos, catálogos que só alguns clientes podem ver e encomendas repetidas, quando a finalização de compra habitual não chega.
Os métodos de pagamento que os seus clientes usam, incluindo MB WAY e Multibanco, configurados através de um prestador de pagamentos.
Preços de entrega, zonas e regras de IVA configurados para os sítios para onde realmente vende.
Encomendas, clientes e stock mantidos em sintonia com o seu software de faturação ou de gestão, automaticamente.
Informação de produto correta para motores de busca e sites de compras, tudo a partir de um só lugar, para que só a atualize uma vez.
Melhorias às páginas de produto, ao carrinho e à finalização da compra, escolhidas a partir de dados reais dos visitantes e não de opiniões, e medidas.
Aceleração que não estraga o carrinho, uma cópia de segurança antes de cada atualização e verificações que nos avisam se a finalização da compra deixar de funcionar.
Os nossos projetos
Design de interiores e decoração · Meda, Guarda, Portugal
Uma loja online e montra para um atelier de arquitetura e design de interiores: mobiliário, iluminação e decoração para comprar online, ao lado dos projetos do próprio atelier.
Ver o projeto
Um só sistema
Nada do que construímos fica isolado. Estas são as partes em que costuma tocar.
Perguntas frequentes
Respostas diretas. Para o resto, pergunte-nos diretamente.
Depende do que precisa. As plataformas alojadas, como o Shopify, são uma boa opção para algumas lojas, e dizemos-lho quando é o caso. O WooCommerce ou uma loja à medida fazem sentido quando precisa de controlo total sobre os seus dados, ligações ou regras de preços, ou quer evitar comissões da plataforma por venda.
Normalmente, sim. Verificamos as extensões, o tema, a velocidade, a segurança e as ligações, e depois corrigimos primeiro os maiores riscos. Por vezes a resposta honesta é que reconstruir custa menos do que remendar, e mostramos-lhe porquê.
Normalmente, sim, desde que o software ofereça uma ligação para outros sistemas (uma API) ou uma importação e exportação fiáveis. Ligamo-los com o n8n, uma ferramenta que liga as suas aplicações e faz tarefas de rotina automaticamente, ou com código à medida quando a fiabilidade ou o volume de encomendas o justifica.
Sim. Os prestadores de pagamentos portugueses oferecem extensões WooCommerce para ambos, e o Stripe também os suporta. Com o Multibanco, o cliente recebe uma referência para pagar numa caixa multibanco ou pelo homebanking, por isso a loja também precisa de regras para encomendas à espera de pagamento: stock reservado, um prazo de validade e um lembrete. O contrato com o prestador de pagamentos é assinado por si; nós configuramos a ligação e testamo-la.
Em geral, sim. As empresas em Portugal têm normalmente de emitir faturas através de software certificado pela Autoridade Tributária, com o código ATCUD e o código QR, e o WooCommerce por si só não é software de faturação certificado. Por isso a loja liga-se a software certificado, como o Moloni ou o InvoiceXpress, e a fatura é emitida automaticamente quando a encomenda é paga. O seu contabilista confirma que documentos e regras de IVA se aplicam ao seu caso.
Sim. A loja pode mostrar preços e calcular o IVA para cada país, com zonas de entrega, línguas e métodos de pagamento definidos para cada mercado. Quando as suas vendas a consumidores noutros países da UE (vendas à distância) ultrapassam 10.000 € por ano no total, o IVA é cobrado à taxa do país do cliente, e pode declará-lo através do Balcão Único (OSS) em vez de se registar em cada país. Confirme a parte do IVA com o seu contabilista.
Grande parte do tempo vai para trabalho fora da construção em si: preparar a informação e as fotografias dos produtos, a aprovação do prestador de pagamentos e a configuração da faturação. Planeamos tudo isso em paralelo com o design e a construção. Antes do lançamento, fazemos encomendas de teste reais, do pagamento à fatura e ao envio.
Bastam algumas linhas. Respondemos pessoalmente, normalmente com uma ou duas perguntas ou uma hora para conversar. Sem compromisso, sem sequências automáticas de vendas.
(chamada para a rede móvel nacional) · ou +351 275 032 349 (chamada para a rede fixa nacional)
