A forma como o seu site é construído afeta o que custa a manter, a facilidade com que a sua equipa o atualiza e aquilo a que se pode ligar. Construímos três tipos: sites em WordPress, um sistema que a sua equipa pode editar sozinha; lojas online em WooCommerce, que acrescenta uma loja ao WordPress; e software à medida, feito especificamente para si. Como não temos motivo para empurrar um em detrimento de outro, os clientes perguntam-nos muitas vezes qual devem escolher. Não há uma resposta única para todos, mas há uma forma sensata de decidir.
Comece pela forma como a sua empresa vai usar o site
Antes de comparar opções, responda a três perguntas. Quem vai atualizar o site, e com que frequência? A que é que precisa de se ligar: ao seu CRM (lista de clientes), à faturação, ao stock, às reservas, a outros sistemas que usa internamente? E o que acontece à sua empresa se o site estiver lento, ou em baixo durante uma hora?
Quando o WordPress é a escolha certa
- Várias pessoas da sua equipa publicam conteúdos todas as semanas e precisam de um editor que lhes seja familiar.
- O site é sobretudo páginas, artigos e formulários, com algumas ligações simples a outras ferramentas.
- Quer ter muitos programadores por onde escolher se um dia outra pessoa tiver de cuidar do site.
O custo a prever é a manutenção. Cada plugin (uma extensão que dá ao WordPress uma funcionalidade nova) é mais código que tem de ser mantido atualizado e em que é preciso confiar. Um site WordPress com uma lista curta de plugins bem escolhidos, atualizações asseguradas por outrem e um bom alojamento é uma escolha perfeitamente profissional. Um site com dezenas de plugins sobrepostos é um problema à espera de acontecer.
Quando o WooCommerce é a escolha certa
- Vende online e quer que os dados da sua loja e as relações com os seus clientes continuem totalmente seus.
- Precisa de mais liberdade nos preços, nos tipos de produto ou na finalização da compra do que as plataformas de loja prontas a usar permitem.
- As suas encomendas precisam de entrar no seu software de faturação, de stock ou de gestão de uma forma específica.
O WooCommerce partilha os pontos fortes do WordPress e a sua manutenção, com mais em jogo: uma atualização que estrague a finalização da compra custa-lhe vendas. Precisa de alojamento configurado para lojas online, de uma cópia de segurança antes das atualizações e de verificações que avisem alguém se a própria finalização da compra deixar de funcionar.
Quando uma plataforma de loja pronta a usar é a resposta honesta
Se vende produtos padrão, precisa de poucas ligações a outros sistemas e quer o mínimo possível de responsabilidade técnica, uma plataforma de loja pronta a usar como a Shopify pode ser a escolha certa, e dizemos-lho. Abdica de algum controlo e paga as taxas da plataforma, mas outra pessoa trata das atualizações e dos servidores por trás dela.
Quando software feito para si vale o custo
- O seu site é na verdade uma ferramenta de trabalho: uma área de cliente, um sistema de reservas com regras próprias, um configurador de produto em que os clientes escolhem as suas opções, ou painéis de controlo.
- A forma como a sua empresa funciona é suficientemente específica para que tivesse de lutar contra um sistema de sites normal para o fazer encaixar.
- A velocidade, a segurança ou as ligações a outros sistemas são centrais para o negócio, não apenas um extra agradável.
- Está a construir um produto para vender, como software que os seus clientes pagam por subscrição.
Construímos estes sistemas sobre blocos de código aberto consolidados, muito usados e com suporte a longo prazo. Feito à medida não tem de significar começar do nada. Os blocos fornecem os alicerces, e o trabalho à medida vai para aquilo que torna a sua empresa diferente.
Muitas vezes a resposta é uma combinação
Muitas boas soluções misturam abordagens. Uma loja WooCommerce pode passar cada encomenda ao n8n, uma ferramenta que liga as suas aplicações e trata de tarefas rotineiras automaticamente. A partir daí, o n8n atualiza a sua faturação e o seu CRM. Um site WordPress pode manter o editor que a sua equipa conhece, enquanto os visitantes veem páginas construídas à medida. Uma área de cliente à medida pode ficar ao lado de um site de marketing em WordPress, no mesmo endereço web. A pergunta certa não é qual a plataforma que ganha, mas qual a peça que deve tratar de cada parte do funcionamento da sua empresa.
Uma forma rápida de decidir
- Sobretudo páginas e artigos, atualizados com frequência, com poucas ligações a outros sistemas: WordPress.
- Vender online, com ligações ou regras de preços que precisa de controlar: WooCommerce.
- Vender produtos padrão, com o mínimo possível de envolvimento técnico: uma plataforma de loja pronta a usar.
- Regras de negócio próprias, uma área de cliente ou um produto seu: software à medida.
- Mais do que uma das anteriores: uma combinação, com as suas ferramentas ligadas para que falem entre si e o trabalho rotineiro aconteça sozinho.
Se está a pensar refazer o seu site ou mudar para algo novo, conte-nos o que o site tem de fazer pela sua empresa. Recomendaremos uma abordagem e explicaremos o que significa em termos de custo, manutenção e sistemas à sua volta.